Оплата, доставка, возврат


Итак, Вы уже выбрали самую лучшую картину в каталоге.
Что делать дальше?

Оплата

Картина отправляется к Вам после согласования всех деталей и полной оплаты заказа.
В подтверждение оплаты Вы получаете чек.
Пожалуйста, сохраните его и данные о совершении платежа до момента получения картины.
На сайте
У нас подключен интернет-эквайринг от ТБанка. С ним можно оплачивать картой или через Систему быстрых платежей.
В кредит или рассрочку
Вы можете также оформить покупку в кредит или рассрочку от ТБанка.
Это можно сделать при оформлении заказа. Вероятность одобрения — от 95%.
Если Вы - клиент ТБанка, понадобятся только ФИО и телефон.
Банк сам заполнит заявку — Вам останется только проверить
и отправить.
Время рассмотрения заявки — две минуты. Решение от банка появится прямо в форме заявки на странице оформления заказа.

Доставка

Можно заказать доставку выбранной Вами картины по всей России. Стоимость доставки зависит от региона.

Вы можете выбрать доставку курьерской службой или самовывоз по Санкт-Петербургу.
В другие города и страны - Почтой России, СДЭК и Боксберри. Во всех случаях картина надежно упаковывается, чтобы избежать любых сложностей при транспортировке.

Когда оформите заказ, я свяжусь с Вами и уточню детали доставки, по ним рассчитаю и сообщу стоимость доставки.
До двери
От 1 до 3 рабочих дней после передачи заказа курьеру.
Если сумма заказа больше 15 000 ₽, доставка бесплатно. Если меньше — от 500 до 1500 ₽, зависит от региона.
В пункт выдачи СДЭК и Боксберри
Доступна, если длина, ширина и высота упаковки заказа не превышают 1 м.
От 1 до 3 рабочих дней после передачи заказа курьеру. Стоимость — от 200 до 1000 ₽, зависит от региона.
Почтой
Доступна, если длина, ширина и высота упаковки заказа не превышают 1 м.
Отправляю заказы во все отделения Почты России.
Стоимость зависит от региона.

Возврат

Вопрос обмена и возврата картин, при его возникновении, решается индивидуально.
Прошу понимать, что живопись - предмет дорогой и хрупкий, и отношение к ней иное, чем к бытовым вещам и продукции из масс-маркета.


Повреждение при доставке
Обязательно проверяйте сохранность картины при получении. Я надежно упаковываю каждое полотно и перед доставкой отправляю Вам фото картины в упаковке.

Но если при получении Вы обнаружили, что картина была повреждена в пути, или Вам по ошибке прислали не Ваш заказ, Вы можете оформить возврат средств.
Для этого заполните и подпишите заявление на возврат в пункте доставки и отправьте мне копию подписанного заявления.
Картина будет отправлена обратно, а Вам будет возвращена ее стоимость за вычетом доставки.

После получения картины ответственность за ее сохранность и бережное обращение несёт покупатель.

Ошиблись с размером или цветом
Обратите внимание, что картины в единственном экземпляре относятся к коллекционным ценностям и, как уникальные предметы искусства, не подлежат возврату по причине перемены вкуса или настроения покупателя.
Авторское произведение нельзя "примерить и вернуть" или "взять напрокат", т.к. это лишние нагрузки, и они могут травмировать полотно.

Внимательно изучите размеры и фотографии картин в интерьере перед покупкой, чтобы Вы были полностью довольны своим выбором.

Также Вы можете написать мне сообщение, и я помогу уточнить важные для Вас детали и подобрать именно то произведение, которое точно подойдёт по всем параметрам.
Конструктор сайтов от 
Т-Банк